9月17日，在 2025 腾讯全球数字生态大会AI Agent产业应用峰会上，伊利集团联合腾讯云共同展示了智能体在产业中的前沿实践成果天盈财富，依托洞察智能体、内容营销智能体、智能点单智能体、导购助手智能体等，伊利正在加速服务模式的智能化升级，成为持续推动行业发展的“数智伊利”。
首先，明确业务目标是关键。伊利在智能体建设中，以创造业务价值为导向，无论是导购智能体提升导购业绩，还是智能下单智能体提高下单转化率，都紧扣业务需求。这启示乳业做AI，不能盲目跟风天盈财富，要结合自身业务痛点，如供应链优化、营销精准化等，让AI技术切实服务于业务增长。
其次，积极探索速度要快。技术发展日新月异，红利稍纵即逝。伊利采取短期积极探索策略，及时抓住AI技术机遇，快速落地智能体应用。乳业企业应紧跟技术趋势，勇于尝试新技术，在市场竞争中抢占先机，避免因犹豫不决而错失发展良机。
第三，找准业务场景切入点。企业级智能体建设复杂，伊利在特定业务场景中找到导购和下单等合适切入点。乳业涵盖生产、销售、物流等多个环节，企业需深入分析各环节，找出最能发挥AI优势的场景，如生产环节的质量检测、销售环节的需求预测等，实现精准发力。
第四，构建长期发展平台。伊利意识到企业级智能体建设需长期投入，选择自建平台或借助生态力量。乳业企业做AI也应如此，要么打造自身的人工智能平台，培养专业人才；要么与腾讯云等科技企业合作，借助其生态资源，为AI发展提供坚实支撑，推动乳业数智化持续升级。
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